Гарантия

Гарантия предоставляется на всю продукцию от завода производителя.

В интернет-магазине Eurocarpet представлены напольные покрытия от лучших европейских и мировых производителей таких как: Domo, Vebe, Balta, Kartal, Moldabela, IVC-group, Tarkett, Condor, Balsan, Betap, Konfetti, Orotex, Sintelon, Grabo. Поэтому мы с уверенностью гарантируем нашим клиентам высокое качество продукции представленной на нашем сайте!

Сама по себе компания не производитель товара не может нести гарантийную ответственность за него, поэтому любого рода гарантии выдаются только согласно гарантийных обязательств фабрики производителя и представителя в Украине.

В случае возникновения вопросов относительно качества товара, первым необходимым действием покупателя должно стать фотографирование дефектов и отправка на оценку по эл. почте. Далее, необходимо связаться с менеджером и сообщить об отправке фото, получить дальнейшие инструкции и сроки разбора рекламационной претензии.

В случае установления, что товар испортился вследствие транспортировки компанией-перевозчиком, все претензии и ответственность за возмещение ущерба переадресовываются на данную компанию-перевозчика.



Возврат и обмен

Возврат товара возможен на протяжении 14 дней с момента покупки, при условии сохранности его первичного вида. Денежные средства возвращаются в течении 7 рабочих дней при наличии товарного чека. Заказной и отрезной товар обмену и возврату не подлежит. 

Также, Вы всегда можете обменять товар в течении 14 дней с момента отгрузки, при условии, что продукция сохранила товарный вид (целостность упаковки, отсутствие сколов и механических повреждений).

Возврат и обмен товара происходит за счет клиента.

В случае отказа от заказа, при выполненной доставке (продукция соответствует выбору клиента), клиент оплачивает затраты по доставке. 

Претензии клиента после укладки товара, его порезки или по истечению 14-ти рабочих дней с момента оплаты не принимаются согласно Постановлению кабинета министров № 172 от 19.03.2011.

Наши работы

ООО “Еврокарпет”. ИНН 12345678

Eurocarpet © 2015-2018 eurocarpet.com.ua Все права защищены.

Your browser does not support SVG Your browser does not support SVG Your browser does not support SVG