Часто задаваемые вопросы

  • Какой график работы интернет-магазина?

    Пн-Пт 9:00:18:00, Сб: 10:00-15:00, Вс: Выходной

  • Как оформить заказ?

    1. Оформить заказ на нашем сайте через корзину.
    2. Оформить заказ по телефонам, указанным в разделе контакты.

    3. Оставить заявку на сайте и наш менеджер Вам перезвонит.

  • Как происходит оплата заказа:

    В данный момент доступны такие способы оплаты:
    1. Наличная оплата (курьеру в момент получения заказа или в отделении "Новой почты" посредством отправки заказа «Наложенным платежом»).
    2. Оплата на карту Приват банка.

    3. Безналичная оплата (на расчетный счет). Позвоните нам, и мы вышлем Вам наши реквизиты или отправим счет на оплату по электронному адресу.

  • Как получить дополнительные, более реалистичные фото товара ?

    Напишите пожалуйста нам на viber +380736419994 какой товар Вы хотите увидеть более подробно, и менеджер отправит Вам доп.фото .

  • Как происходит доставка товара?

    Доставляем в любой уголок Украины транспортными службами: Новая Почта, Интайм, Деливери на отделение или курьером на адрес в течении 1-3 дней.

  • Мне не подошел товар, что делать? Как мне его вернуть?

    В течение 14 дней с даты покупки у Вас есть возможность вернуть или обменять товар, при условии сохранности его первичного вида. Это право гарантирует Вам "Закон о Защите Прав Потребителей" (см. статью No 9 "Закона о Защите Прав Потребителей" http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12 ).

    Внимание: Отрезные позиции: (ковролин, ковровые дорожки, линолеум, искусственная трава) возврату и обмену не подлежат, что предусмотрено законодательством Украины (см. Приложение No 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 No 172 http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF ).

  • Возможно ли обменять товар? Как это сделать?

    Как и в случае с возвратом, мы можем произвести обмен товара в течение 14 дней с даты покупки, при условии сохранности первичного вида товара.

    Процесс обмена и возврата можно осуществить через компанию "Новая почта".  Доставку товара, который подлежит обмену или возврату, оплачивает покупатель.

    Внимание: в любом случае для возврата или обмена предварительно свяжитесь с менеджером интернет-магазина. Телефоны: (099) 641 99 94 или (073) 641 99 94

ООО “Еврокарпет”. ИНН 12345678

Eurocarpet © 2015-2018 eurocarpet.com.ua Все права защищены.

Your browser does not support SVG Your browser does not support SVG Your browser does not support SVG